Volver al inicio

Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: 15 de marzo de 2026

1. Objeto

Al acceder o utilizar Inbox2Drive AI ("el Servicio"), operado por Damián Callejón Nogales (DNI 09.077.638K, Avda. Miguel de Cervantes, nº 59 bloque 5 bajo B, Nueva Andalucía (Marbella), Málaga, España, CP 29660) ("la Empresa", "nosotros"), usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones Generales. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Inbox2Drive AI es un servicio SaaS para automatizar el guardado de adjuntos de email en servicios de almacenamiento en la nube mediante flujos configurables (OAuth/IMAP). El Servicio utiliza inteligencia artificial para clasificación de documentos e integraciones de terceros (Google Gmail, Google Drive, Microsoft Outlook, Amazon S3, entre otros).

3. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple estos requisitos. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

4. Registro de Cuenta

Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Planes de Suscripción y Pagos

El Servicio ofrece varios planes de suscripción (Gratis, Starter, Business, Pro) con diferentes características y límites de uso. Los planes de pago se facturan mensual o anualmente por adelantado. Todos los precios están en Euros (€) y excluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

Renovación automática: Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

Política de reembolso: Los pagos no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley aplicable. Si cancela una suscripción, mantendrá el acceso hasta el final del período de facturación actual. No se proporcionan reembolsos prorrateados por períodos parciales.

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

  • Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley o regulación aplicable
  • Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, otras cuentas o sistemas informáticos
  • Transmitir virus, malware u otro código dañino
  • Utilizar el Servicio para procesar, almacenar o transmitir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
  • Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin consentimiento previo por escrito

7. Servicios e Integraciones de Terceros

El Servicio se integra con plataformas de terceros incluyendo Google (Gmail, Google Drive), Microsoft (Outlook, OneDrive) y Amazon Web Services (S3). Su uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos de servicio y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, precisión o fiabilidad de ningún servicio de terceros.

8. Procesamiento de Datos y Su Contenido

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre sus datos y contenido procesados a través del Servicio. Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, para acceder, procesar y almacenar su contenido únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.

9. Precisión de la Clasificación por IA (Art. 22 RGPD)

Las funciones de clasificación por IA se proporcionan "tal cual" y se utilizan únicamente para clasificación — no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares (Art. 22 RGPD). Aunque nos esforzamos por la precisión, los sistemas de IA son inherentemente probabilísticos. Usted reconoce y acepta que:

  • Los resultados de la clasificación por IA pueden no ser siempre precisos o completos
  • Usted es el único responsable de verificar la precisión de las clasificaciones generadas por IA
  • No somos responsables de ninguna pérdida, daño o consecuencia derivada de clasificaciones incorrectas de la IA
  • Los resúmenes y análisis de IA son solo informativos y no deben considerarse como asesoramiento profesional, legal, financiero o médico
  • Siempre puede corregir o modificar las clasificaciones de la IA manualmente

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA EMPRESA, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES DE:

  • Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o pérdidas intangibles
  • Cualquier pérdida, corrupción o acceso no autorizado a sus datos, incluyendo documentos, correos electrónicos, adjuntos o cualquier contenido procesado a través del Servicio
  • Cualquier error, inexactitud o fallo en la clasificación por IA, procesamiento de documentos u organización automatizada de archivos
  • Cualquier interrupción del servicio, tiempo de inactividad o fallos del sistema, ya sean planificados o no planificados
  • Cualquier problema derivado de integraciones con servicios de terceros, incluyendo Gmail, Google Drive, Outlook, OneDrive, Amazon S3 u otros servicios conectados
  • Cualquier acceso no autorizado a sus cuentas conectadas (correo electrónico o almacenamiento)
  • Cualquier pérdida de información, documentos o datos durante el procesamiento, transferencia, almacenamiento u otra operación
  • Cualquier imposibilidad de proporcionar el Servicio por problemas técnicos, cambios regulatorios, decisiones empresariales u otra razón, incluso si el usuario tiene una suscripción de pago activa
  • Cualquier daño resultante de la confianza en resúmenes, clasificaciones o recomendaciones generadas por IA

EN CUALQUIER CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O 100€, LO QUE SEA MAYOR.

11. Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Empresa de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste y gasto derivado de: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de derechos de terceros; (d) su contenido o datos procesados a través del Servicio.

13. Discontinuación del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento. En caso de discontinuación permanente de un servicio de pago, proporcionaremos al menos 30 días de aviso y ofreceremos un reembolso prorrateado por cualquier período prepagado no utilizado.

14. Terminación y Eliminación de Cuenta

Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.

Acciones iniciadas por el usuario:

  • Suspensión de cuenta: Puede suspender su cuenta en cualquier momento desde los ajustes. Una cuenta suspendida será eliminada permanentemente tras 180 días si no se reactiva.
  • Eliminación inmediata: Puede eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Esta acción es inmediata e irreversible.

Política automática de inactividad:

  • Las cuentas activas sin ningún inicio de sesión durante 365 días consecutivos serán desactivadas automáticamente.
  • Las cuentas desactivadas o suspendidas serán eliminadas permanentemente tras 180 días adicionales de inactividad.

Al eliminar una cuenta (ya sea por iniciativa del usuario o automáticamente): Todos los datos asociados serán eliminados de forma permanente e irreversible, incluyendo conexiones de correo, conexiones de almacenamiento, flujos de procesamiento, reglas, correos, documentos, informes, notificaciones e historial de uso. La única información que se conservará serán los registros de facturación gestionados por Stripe.

15. Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo: desastres naturales, pandemias, guerras, terrorismo, acciones gubernamentales, fallos de energía, fallos de internet o telecomunicaciones, ciberataques o fallos de proveedores de servicios de terceros.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Málaga, España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia. Para consumidores de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Cambios en las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán con al menos 30 días de antelación. Su uso continuado del Servicio constituye la aceptación de las Condiciones modificadas.

18. Aceptación

Usted acepta estas condiciones al registrarse o realizar el pago.

19. Contacto

Damián Callejón Nogales
Avda. Miguel de Cervantes, nº 59 bloque 5 bajo B
Nueva Andalucía (Marbella), Málaga, España, CP 29660
Email: contacto@inbox2drive.com